探讨现代商业和社会环境下的微妙人际关系以及企业工作环境中的冲突问题，介绍实用的冲突对策、冲突管理流程及工具，测试和分析个人情商，解剖人的态度和行为方式，推介自我情绪控制和他人情绪处置方法，传授企业或组织中的人际关系和冲突处理技巧，以及如何通过人际影响力、有效的沟通等管理手段成功解决冲突。
管理者应掌握带领团队、建设团队、发展团队的团队建设能力、并激励员工和带领团队的技能。本课程关注实用、实操的管理基本技能和方法，提 供有效的管理工具指导日常工作和提升管理者的管理技能。
战略解码是融合战略管理、目标与计划管理、营运管理、绩效管理、执行管理及薪酬激励管理的新型管理工具。 战略解码是用路径化...
