【课程目标】

管理者应掌握带领团队、建设团队、发展团队的团队建设能力、并激励员工和带领团队的技能。本课程关注实用、实操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指导日常工作和提升管理者的管理技能。

 

第一讲  如何建立与带领团队

高绩效团队的七大特征

团队发展的五个阶段

成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

团队中的角色认知

团队中常见的五种角色

角色如何适应团队

如何发现团队中个人的优势，并有效整合

团队关于目标、信任、超越的的团队练习

 

第二讲  团队中的沟通技能

沟通的三大要素和内容

高效沟通的六大步骤

实际沟通案例分析

人际关系的四大分类

不同类型的倾听所产生的沟通问题　

同理心倾听的技巧与好处

向上、向下、平行沟通要点分析

非语言沟通的重要性

案例：沟通与冲突案例分析

 

第三讲 团队中冲突的处理

如何面对冲突的管理

冲突的原因分析

冲突处理的五种策略

冲突案例分析

冲突处理的双赢原则

跨部门沟通的原因分析

跨部门沟通十招技能分享

 

第四讲  如何有效激励团队成员

认识员工的需求

激励的经典理论

员工激励的8大理念

畏惧、价值、机会、危机四大激励法

10个激励定律和应用

畏惧激励的要点与人性激励

案例：低成本也能激励吗？

 

【培训时间】1天，共6课时

【适用对象】C级管理干部、主管等

【培训形式】讲授、互动、讨论、小组、案例研讨、实战模拟练习

 

讲师介绍：

张见明  Jay Zhang  

中国实战和国际视野 —— 资深人力资源管理专家  管理技能培训专家 

 

美国麻省大学UMass  MBA

2013中国人力资源十强讲师

 

深圳市思而行管理咨询有限公司 首席培训师

6P人力资源管理模型创始人

2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问

2003年年度深圳市优秀咨询顾问                       

全球500强华人讲师 

2010年度最佳人力资源管理专家

2011年度品牌培训师

2013中国人力资源十强讲师

2015年中国百强讲师

《中国总裁培训网》金牌讲师

中国金融人才专业委员会（中金会）特约培训师

浙江大学、华南理工、中山大学EMBA、北京大学职业经理人培训特约培训师   

 

张见明老师视频地址，在土豆网、腾讯视频等视频网站上搜索“张见明”即可找到

http://i.youku.com/i/UNjQxNzc0MDg=/videos?spm=a2hzp.8244740.0.0

联系方式:

电话 0755-88839560  手机和微信：13802238297

电子邮件：564134199@qq.com   QQ: 564134199  404802213   

张见明新浪播客与博客：http://blog.sina.com.cn/jzhang888

 

张见明培训师面向全国培训机构及各类企事业单位真诚合作！