台湾刘成熙老师-核心精品课程-跨部门协作—无边界管理与群策群力

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“Are you OK? Are you OK? Am I happy to in China.”等一连串的不知所云，让雷布斯的形象大打折扣。雷布斯在印度的英文演讲，让小米的 粉丝很受伤，而让竞争对手们多了一个攻击雷布斯的调侃热点。    商业演讲，不能掉与轻心，小则关系到个人形象，大则关系到公司形象和业绩，甚至也可以关系到国家形象。 

研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于说话和沟通造成的。只有与人良好的沟通，才能为他人所理解；只有与人良好的沟通，才能得到必要的信息；只有与人良好的沟通，才能获得他人的尽力相助。作为企业的管理层、经理、主管拥有优秀的沟通和谈判技巧无疑是促成您工作成功的必备技能，良好的沟通创造良好的内外部工作协作关系和团队建设。 

为什么部门之间沟通的变得如此费力？为什么一件事情由一个部门主导，另外的却在观望？不主动与其配合和协作？部门之间为甚如同有厚厚的部门墙存在？如何打通这些部门墙？ 解决跨部门沟通的问题，首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。管理者应掌握带领团队、尤其是跨部门的建设团队、发展跨团队的团队建设能力、处理冲突和带领团队的技能。