【课程目标】

1、  将现有员工的存量进行激活，才能发挥其工作的动力和积极性，才能落实银行的战略目标。

2、  训练有素的队伍，技能精良的员工，是领导开展工作的得力助力，因此职业化是企业发展的必然要求，职业化的训练也是员工成长的必经之路。

3、  培训使学员掌握正确的工作态度和职业素养，提升员工的职业化意识，掌握如何进行压力管理、服务意识及自我修炼等多项技巧。

4、  阳光心态是积极、知足、感恩、达观的一种心智模式。阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，缔造自我内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。

5、  提升对个性的了解，AQ管理能力，心存一颗感恩的心，明白只有自己与公司的发展结合、双赢。

 

【适用对象】银行员工

 

【课程内容】

第一讲  职业化心态与素养

职业化就是我们 对待工作要有积极的心态，高度的热情和责任，勇于付出，乐于奉献，要富有团队协作精神，不折不扣地完成自己的本职工作

角色转换---职业人的思维训练

从业余选手向职业选手转变

有责任心的工作习惯

职业化的工作态度　　

职业化的工作技能　　

职业化的工作道德     

职业化的工作形象   

企业需要的职业精神

主动、忠诚、责任、服从、协作、敬业

每项工作就是一项契约

商业交换---职业人的信托责任

员工最不职业化的十大行为

讨论《职业化员工十戒》

案例：收入相同的两个员工，一个踏实做事，另外一个经常眼高手低

 

第二讲   执行力与职业素养

结果与任务：执行就是要结果

结果三要素

以结果做商业交换的平台。

客户价值是做结果的方向

如何做结果

构建执行力的四要素

企业需要的职业精神

主动、忠诚、责任、服从、协作、敬业

忠于公司就是忠于自己

与企业同舟共济

对企业要有服务的心态

如何成为九段员工

执行型人才的三大标准

建立一对一责任，防止责任被稀释

习惯是知识、技能和欲望运作时的交集

要把“我们”的责任变成“我”的责任

案例：执行力与如何克服眼高手低

 

第三讲  压力管理与阳光心态

工作压力现状 调查结果分析

面对压力的积极心态

压力早期的预警信号

活在当下的意义

快乐的三种境界

构建阳光心态的七种方法

     深呼吸放松法

     想象放松法

     肌肉放松法

第四讲  从EQ到AQ 的逆商管理

消除不良情绪的方法

什么是好的情绪管理能力？

EQ高手的特质

EQ高手的技能

情绪的两种类型

情绪管理两层含义

情绪调控的法则

做好自我管理

案例：80后，90后如何克服自我为中心，提升抗压逆商

第五讲   心存感恩

相互的激励和自我激励

心存感恩，心手相系，永远心手相系

学会感恩

 

 

【培训时间】1天，共6课时

【培训形式】讲授、分组讨论、角色扮演、师生互动

 

讲师介绍：

张见明  Jay Zhang  

中国实战和国际视野 —— 资深人力资源管理专家  管理技能培训专家 

 

美国麻省大学UMass  MBA

2013中国人力资源十强讲师

 

深圳市思而行管理咨询有限公司 首席培训师

6P人力资源管理模型创始人

2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问

2003年年度深圳市优秀咨询顾问                       

全球500强华人讲师 

2010年度最佳人力资源管理专家

2011年度品牌培训师

2013中国人力资源十强讲师

《中国总裁培训网》金牌讲师

中国金融人才专业委员会（中金会）特约培训师

浙江大学、华南理工、中山大学EMBA、北京大学职业经理人培训特约培训师   

 

张见明老师视频地址，在土豆网、腾讯视频等视频网站上搜索“张见明”即可找到

http://i.youku.com/i/UNjQxNzc0MDg=/videos?spm=a2hzp.8244740.0.0

联系方式:

电话 0755-88839560  手机和微信：13802238297

电子邮件：564134199@qq.com   QQ: 564134199  404802213   

张见明新浪播客与博客：http://blog.sina.com.cn/jzhang888

 

张见明培训师面向全国培训机构及各类企事业单位真诚合作！