课程介绍：

企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变，建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。有效的管理必须抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。

目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。

BSC、KPI等已经成为绩效管理的代名词，如何在绩效管理中应用BSC和KPI，如何在

公司层面、部门层面、员工层面设定具有战略导向的KPI，将战略落地使执行力强化是

绩效管理的核心内容。

 

本课程从分析目标绩效管理的案例开始，导入实用、实战、实效的实务性绩效管理技术

和操作方法，系统揭示现代绩效管理的真实核心。掌握如何在公司层面、部门层面、员

工层面设定具有战略导向的目标和考核标准，将战略落地使执行力强化是绩效管理的核

心内容。

 

培训目的：

l  通过培训掌握目标管理的核心技能和理解实施绩效考核的意义,

l  掌握目标选择与分解,跟进的方法与技巧

l  系统掌握绩效考核的过程与结果运用

l  掌握面谈与辅导技巧

l  改善目前绩效考核的状况.

 

适合对象： 总监、总经理、部门经理、主管及管理人员

 

课程大纲：

 

一、  目标管理的案例分析和导入   

l   目标管理常见的问题

l   目标的三个主要来源     

l   企业在目标管理中遇到的问题  

l   目标管理的特点和三个共同

l   目标管理的实施原则

 

二、  目标的设定 

l  工作目标的类型     

l  目标的SMART练习

l  目标的标准特征 

l  定量目标和定性目标的问题

l  目标制定的步骤  

l  现场演练

 

三、  目标的分解

l  岗位职责和目标的区别

l  岗位分析的目的

l  分解目标的工具和方法

l  关键成果领域（KRA）

l  分解目标的现场演练

l  关键绩效指标（KPI）的特点

l  从KRA分解建立KPI的标准步骤

l  目标值设定的技巧

l  公司层面、部门层面、职位层面的KPI

l  现场演练

 

四、  绩效管理系统的建立和角色认知

l  绩效管理中经常面临的问题

l  绩效管理框架体系介绍

l  企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点

l  人力资源部在绩效管理中的责任

l  直线部门在绩效管理中的责任

l  高层领导在绩效管理中的责任
 

五、  平衡计分卡（BSC）在绩效管理中的应用

l  BSC的概念与方法

l  如何建立策略地图

l  财务、客户、内部、学习四层面的指标分解

l  战略关键成功因素(Strategic Success Factors, SSF)与KPI

l  BSC与KPI的结合

l  导入BCS的方法和步骤

l  BSC导入实例分析

l  现场演练

 

六、  职能部门的绩效考核方法分析

l  职能部门绩效指标的难点分析

l  KPI与GS结合的考核方法

l  GS考核的具体方法

l  现场演练

 

七、  素质能力的考核方法

l  为什么需要考核素质能力

l  素质能力模型建立的方法和示范

l  考核素质能力的具体方法

 

八、如何进行绩效面谈

l  绩效面谈的方法

l  绩效评估面谈“七原则”

l  避免评估标准理解误差的措施

l  绩效面谈与改进

l  绩效面谈演练

l        现场演练

 

九、绩效考核结果的应用

l  绩效考核结果分析

l  绩效考核结果与员工的报酬

l  绩效考核成绩与绩效浮动薪酬

l               案例：浮动薪酬究竟应该占多大的比例？

l               为什么要由职位价值确定奖金基数？

l               根据奖金总额和考核成绩确定部门和个人的奖金

l               根据考核成绩决定职位晋升和工资调整

 

授课方式：实用、实操、大量案例、学员互动与参与、小组讨论等

 

课程时间：2天

 

讲师介绍：

张见明  Jay Zhang  

中国实战和国际视野 —— 资深人力资源管理专家  管理技能培训专家 

 

美国麻省大学UMass  MBA

2013中国人力资源十强讲师

 

深圳市思而行管理咨询有限公司 首席培训师

6P人力资源管理模型创始人

2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问

2003年年度深圳市优秀咨询顾问                       

全球500强华人讲师 

2010年度最佳人力资源管理专家

2011年度品牌培训师

2013中国人力资源十强讲师

《中国总裁培训网》金牌讲师

中国金融人才专业委员会（中金会）特约培训师

浙江大学、华南理工、中山大学EMBA、北京大学职业经理人培训特约培训师   

 

张见明老师视频地址，在土豆网、腾讯视频等视频网站上搜索“张见明”即可找到

http://i.youku.com/i/UNjQxNzc0MDg=/videos?spm=a2hzp.8244740.0.0

联系方式:

电话 0755-88839560  手机和微信：13802238297

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张见明新浪播客与博客：http://blog.sina.com.cn/jzhang888

 

张见明培训师面向全国培训机构及各类企事业单位真诚合作！