- 课程详情
培训目的：
本课程传授现代商业环境下的企业和组织的变革过程、方法和管理技巧，推介世界顶尖企业的变革管理实战操作流程，重点讲授管理层和员工面临变革时的观念转变、心态调整和工作角色的重新定位，介绍面向市场和客户的组织架构变革、绩效考核体系再造、变革推进过程中领导力和影响力的发挥、变革实施和落地过程中的执行力强化和高效产出，并探讨公司兼并、或部门重组中的企业文化震荡和冲突管理，指点企业从变革到创新的跃迁，包括战略决策、产品技术、市场和服务等方面的创新能力提升。
培训收益：
通过案例研讨、流程分析、实战演练、理论提升以及工具测试等多管道的强化集训，提升组织或个人的变革管理能力，促进企业或个人的变革适应能力、决策推进速度、市场应变能力、资源合理配置、以及综合管理效率，帮助企业或组织走向领导与管理的崭新境界。
课程长度及人数限定：
4天，计6*4＝24小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。
课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法，必须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(180元)。同时，讲桌必须是
参考书目：
《管理大师论创新——创新领导与绩效组织》, 杨明珺，张佩星，中欧新经理人丛书，上海交通大学出版社。
课程对象：
政府领导，企业家，董事，总经理，总监，部门领导，社会活动家，经纪人，中高级公务员，文艺体育等公共活动组织者，人力资源管理者，各类职业经理人，业务骨干及干部培养对象，企业或组织的潜在领导人，以及有志于投身领导事业或涉足高层管理的各界人士。
课程详细内容一览：
变革的准备：明确意义、观念转变、角色定位与行为改观
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没有危机感就没有竞争力 变革的意义——S曲线 变革前必须先问自己的几个问题 我们究竟需要改变什么？ 环境适应我，还是我适应环境？ 先改变自己，还是先改变别人？ 从本位思考，还是从全局思考 抱残守缺，还是另谋出路？ 是任务不可能完成，还是观念作祟？ 靠关系，还是靠能力？ 面向市场，还是面向技术？ 拍脑袋决策，还是用数据说话 人治管理，还是流程管理 回避变革是人的天性 员工的反应 管理层的心理 |
面对变革，如何调整心态 不戴有色眼镜 不怨天尤人 不高高挂起 如何从抵触变革到适应变革 观念管理：克服五大意识障碍 态度管理：既看能力更看意愿 行为管理：把阻力变成动力 整肃不良习惯，从容拥抱变革 新的角色定位和工作重心转移 开放思维，唯有创新才能活得更好 克服危险的学习心态 扭转惰性思维和因循守旧 反向思维，柳暗花明 发散思维，海阔天空 化变革恐惧为愉悦胜任、职业晋升 |
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案例研讨 |
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IBM历史上的四次转型 锯子不干斧头的活 HR凸显价值 |
ACT：顶尖外企的企业“军校” 从僵化到优化 沃尔玛变革：面向新一代 |
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互动实践 |
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手脚协调韵律操 小微企业与我们有关吗？ |
点状黑暗思维 |
变革的规划与实施：业务调整、组织架构变革和绩效考核流程再造
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企业架构变化对业务结果的影响 变革的思路和实施步骤：双轨制 来自组织的变革阻力 警惕：导致变革失败的几个误区 发动和推进变革的实际操作步骤 因时制宜：发起变革的两种手段 敏锐捕捉：有效变革的6个KPI 层层推进：3种不同层次的变革举措 变革的领导者要善于描画愿景 富有感召力的愿景设计 变革过程中的沟通必须到位 变革实施的问题点 结构：垂直vs扁平 用人：专业vs多能 控制：行政化vs市场化 成功变革的五个关键技巧 |
四种组织架构的变革选择 职能型 矩阵型 项目型 事业部型 如何帮助员工消除犹豫、适应变革 面向市场的绩效考核体系设计 业务指标：顾客价值导向 执行方法：提高效率和减少浪费 团队协作：增强适应性和追求双赢 绩效考核的平衡问题 长期增长与短期效果 权力下放与严格控制 创新突破与不出问题 如何剔除捣乱者、调整不适应者 高绩效组织持续发展的五项修炼 |
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案例研讨 |
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顶尖外企兼并后的阵痛和文化对撞 财富百强企业的PBC个人业务考核体系 烧不死的鸡就是凤凰 |
博士生水上飘 GE员工等级划分和6西格玛考核措施 西门子的大客户观 |
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互动实践 |
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架构与体系再造 极速传球 |
方块拼接 |
变革的推进：变革中的领导力和影响力
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成功变革：要领导、还是要管理？ 哪种领导风格更适应变革？ 变革领导者的十项义务 变革推进，关键在于影响力 如何施展影响力 以身作则 辅导教诲 悬赏交换 感化激发 如何让员工去做不愿做的事情 法定权 奖惩权 感召权 专家权 |
变革领导者的三大思考力 推断力 洞察力 自知力 优秀领导者的变革引导能力 在顺境中增长，在逆境中扭转 重新定位角色，转移工作重心 诊断员工准备度，实施情景领导 指挥式 教练式 支持式 授权式 变革危机管理和应变技巧 卓越变革领导者的工作优先次序 |
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案例研讨 |
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业界领袖对变革领导者的素质要求 十诫：全球80位CEO的职业忠告 |
假意愿和假能力识别 谁说大象不能跳舞？ |
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互动实践 |
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打造领袖 |
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变革的落地和固化：高绩效产出和执行力强化
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变革阻力和内耗 如何识别伪执行力和无执行力 克服内耗的手段 公平 简明 令行禁止 高执行力三大标准 员工执行力从哪些方面培养？ 思维开放性 工作配合度 责任感 紧迫感 结果导向，不找借口 学习力和创新力 |
管理层执行力的提升 读懂行业，了解属下 正视现状，踏实应对 设定目标，轻重有序 解决问题，及时跟进 考核检查，奖优罚劣 培养员工，鼓励学习 自知之明，进退有度 如何管理棘手人员 恃才居功 无所不知 牢骚不断 经验主义 打造跨部门协作精神 |
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案例分析 |
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截然不同的两种口头禅 IBM高手不露 |
高薪挖你来，关键就看你 首席开发官一诺千金 |
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互动实践 |
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团队跳棋 |
PDCA数字传递 |
变革中的文化震荡和冲突管理
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西方人的思维方式和习惯 东方人的思维方式和习惯 中国企业文化的特点 西方企业文化的特点 公司兼并中的文化震荡 兴奋期 隔阂期 和谐期 变革中的沟通方法要得当 倾听的层次 表述的方式 质疑的技巧 说服的手段 |
变革中的冲突管理对策 竞争 迁就 回避 妥协 协作 利益干系人的识别 公司政治和边界管理 与同盟者合作 与挑战者合作 与附和者合作 与骑墙者合作 与敌对者合作 |
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案例研讨 |
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德国人精准定位和中国人的差不多 考利斯通公司的财务作假事件 |
MBOSS的资源损耗 现在说得轻巧，当初你在哪里？ |
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互动实践 |
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座椅之争 |
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从变革到创新：战略决策、产品技术、市场和服务的创新
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撬动行业增长的战略创新 四大竞争战略工具 如何创造性地制定成功战略 战略决策的实用创新手法 不拘一格的产品与技术创新 新产品的构想来源 如何捕获产品创意的灵感 产品与技术创新的瓶颈突破 |
催生市场需求的营销创新 充满创造力的市场调研技巧 令人拍案叫绝的营销新手法 与众不同的促销新招数 超越客户期望的服务创新 降低客户流失率的创新举措 别有意蕴的投诉善后处理 怎样对客户说“不” |
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案例分析 |
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引导跨世纪行业潮流的战略组合拳 居然将最赚钱的部门卖掉 坐享其成的跨世纪产品专利 |
把老掉牙的斧头推销给新任总统 面对无理取闹者的挑衅 无与伦比的迪斯尼服务训练 |
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互动实践 |
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用SWOT方法制定本企业战略 一张白纸好画画 |
赌一把 |
主讲导师：张佩星
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：2020-09-18 17:17:24众筹众筹众筹众筹众筹众筹众筹...
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