【课程介绍】   

管理者应掌握做事情的轻重缓急、聚焦工作的重点、激励员工和带领团队的技能。管理者必须明确管理者的角色定位，需要从销售型专业人才或技术性专业人才转向管理型人员，并有意识地进行管理者角色的转型，并掌握管理者必须掌握的管理技能，提升管理的效率与效能。

 

本课程关注实用、实操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指导日常工作和提升管理者的管理技能。

 

【培训时间】2天，共12课时

【适用对象】管理干部、主管、经理等 

【培训形式】讲授、互动、讨论、小组、案例研讨、实战模拟练习

 

【课程内容】   

第一讲 管理者的角色认知

  管理者的重要作用、角色和使命

  管理人员的五大角色转变

  管理者的五大工作

  管理者的行为方式——从自己做事到带领团队

  管理者在执行上常犯的错误

  下属职业经理常见的角色错位

  经理作为下属的四项职业准则

  优秀管理者的素质模型

案例：角色自我认知分析练习

 

第二讲  如何带领团队建设

  高绩效团队的七大特征

  团队发展的五个阶段

  成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

  团队中的角色认知

  团队中常见的五种角色

  角色如何适应团队

  如何发现团队中个人的优势，并有效整合

  团队关于目标、信任、超越的的团队练习

 

第三讲  管理者的时间管理

  经理为什么总是很忙

  第四代时间管理

  四象限工作分析

  时间自然法则与工具

  时间管理的基本原则

  如何进行工作分类

  如何区别什么是重要的和紧急的工作事项

  如何提升自我工作效率

  个人工作案例分析

  时间管理的案例分析

  如何避免时间浪费

案例：时间管理实际案例分析

 

第四讲 高效人际沟通技能

  沟通的三大要素和内容

  缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围

  高效沟通的六大步骤

  实际沟通案例分析

  人际关系的四大分类

  各类人际风格的特征与沟通技巧

  有效沟通的四个基本法则　

  倾听的技巧

  反馈、倾听、谈吐、争论

  倾听的含义和目的

  不同类型的倾听所产生的沟通问题　

  同理心倾听的技巧与好处

  倾听中的适当提问　

  跨部门沟通的分析

  向上、向下、平行沟通要点分析

  非语言沟通的重要性

  沟通圈：空间和距离

案例：沟通与冲突案例分析

 

第五讲  如何有效激励下属

  认识员工的需求

  激励的经典理论

  员工激励的8大理念

  畏惧、价值、机会、危机四大激励法

  10个激励定律和应用

  畏惧激励的要点与人性激励

  案例：低成本也能激励吗？

 

讲师介绍：

张见明  Jay Zhang  

中国实战和国际视野 —— 资深人力资源管理专家  管理技能培训专家 

 

 

美国麻省大学UMass  MBA

2013中国人力资源十强讲师

 

深圳市思而行管理咨询有限公司 首席培训师

6P人力资源管理模型创始人

2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问

2003年年度深圳市优秀咨询顾问                       

全球500强华人讲师 

2010年度最佳人力资源管理专家

2011年度品牌培训师

2013中国人力资源十强讲师

2015年中国百强讲师

《中国总裁培训网》金牌讲师

中国金融人才专业委员会（中金会）特约培训师

浙江大学、华南理工、中山大学EMBA、北京大学职业经理人培训特约培训师   

 

张见明老师视频地址，在土豆网、腾讯视频等视频网站上搜索“张见明”即可找到

http://i.youku.com/i/UNjQxNzc0MDg=/videos?spm=a2hzp.8244740.0.0

联系方式:

电话 0755-88839560  手机和微信：13802238297

电子邮件：564134199@qq.com   QQ: 564134199  404802213   

张见明新浪播客与博客：http://blog.sina.com.cn/jzhang888

 

张见明培训师面向全国培训机构及各类企事业单位真诚合作！