课程大纲：

1、高素质医药企业商务人员的核心因素

市场经济对医药企业商务人员的职业要求

常见的职业表现差距与问题

现代医药企业从业人员的德与才

建立良好人际关系的基础

2、衡量商务营销人员工作的主要内容

商业客户的维护和开发

商业购销协议的制定

公司的产品销售目标的达成

确保回款,完成销售

针对商业公司的工作评估

终端促销活动的开展与监督

3、商务代表应具备的销售技巧

访前/后计划，访问开场

探询与聆听

利益陈述

异议处理

缔结访问——成交

谈判技巧的学习

4、如何做好商业客户的管理与服务

客户档案的分类与管理

确定不同层次客户的分类和拜访频率

如何分析客户真实需求、主要需求及潜在需求

探明需求的方法

如何面对棘手的商业客户

双赢的原则

5、商业促销活动的组织与开展

根据不同的终端客户设计活动

终端客户的不同阶段设计活动

整合厂家资源,制定促销活动的计划

深度开发过程中,促销活动的执行与管理

案例分析

授课讲师：

孙跃武

北京大学医学部EMBA特约讲师，中国人民大学培训学院特约讲师，中国药品代理商大联盟首席营销顾问，浙江康恩贝制药有限公司市场顾问，江西天施康中药股份有限公司市场顾问，北京中圣伟业药业有限公司特聘营销专家；

孙先生毕业于南京中国药科大学，从事专业医药营销，医药市场营销管理工作十余年，具有丰富的市场运做经验。曾就职于西安杨森及日本与欧洲的知名企业.分别担任市场部经理、培训部经理、全国销售总监等职务。

作为国内知名的市场营销专家，孙先生主要致力于以下几个方面的工作：

1.在新环境下的医药产品的营销管理。

2.社区医疗的管理实务与终端拓展

3.OTC营销管理实务

4.产品的深度分销与渠道管理

5.新产品上市的规划与成功运做。

6.专业销售队伍的建设与发展。