陈迪——银行服务营销培训专家

陈迪——银行服务营销培训专家

员工职业素养训练专家

银行实战管理专家

银行督导项目培训导师

银行客户服务管理与服务素质训练专家

中国最具影响力的实战型培训讲师之一

浙江大学客座教授

全球华人500强讲师

PTT国际职业培训师认证

中国高级职业经理人资格认证（CEMC）培训

银行业最受欢迎的实战型培训导师之一

15年银行基层到高管的工作历炼；

国内某跨国商业银行网点主任、支行行长、培训中心主任；

国内多家知名管理咨询与培训公司职业咨询师、培训讲师，咨询和培训客户已超过一百多家，截止到2009年底累计授课4000余课时，培训学员30000余人次。

专长领域：

市场营销、市场营销、职业素养

擅长行业编辑

银行、通讯、传媒

授课风格：

15年银行基层至高管的工作历炼。陈迪先生讲授的银行培训课程实操性极强，在培训中善于把理论与学员工作实际结合起来，大量运用银行实际工作案例，能够充分满足和针对学员的培训需求。陈迪先生的培训风格是授课现场师生高度互动、幽默风趣、案例丰富、知识面广并能深入浅出。

主要作品：

管理畅销书：《中国职业经理人成长训练计划之一：商战力》、《中国职业经理人成长训练计划之二：领导力》、《中国职业经理人成长训练计划之三：执行力》参与撰写者

09年最新培训光盘：《如何做一名企业满意的好员工》、《银行大堂经理服务营销技巧》

品牌课程：

员工职业化类：《银行员工职业化塑造》、《优秀员工的七个习惯》、《情商（EQ）修炼》、《情绪与压力管理》

服务营销类：《银行临柜人员服务技巧与礼仪规范》、《银行个人客户经理服务与

营销技巧》、《银行临柜服务五步法训练》、《银行大堂经理服务与营

销技巧》、《银行营业厅临柜服务营销技能提升》、《银行优质客户服

务管理》

管理类课程：《银行中层管理与技能提升》、《银行营业厅现场管理》、《银行营业厅经理综合管理实务》

《领导力训练》、《优质客户服务管理》

服务客户：

中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、广东发展银行、宁波银行、光大银行、深圳发展银行、中国民生银行等数百家，培训效果受到了内训单位的高度评估。